Questions fréquemment posées

Que faire si je ne trouve pas mon cas ou ma citation ?

Si vous voyez un message « La citation ne peut pas être trouvée » lorsque vous entrez votre numéro de citation/ticket/dossier, cela signifie soit (i) vous n'avez pas saisi vos informations correctement, soit (ii) vous n'avez actuellement aucune obligation de payer. .

Vais-je recevoir une facture ou une facture ?

Non. Vous ne recevrez PAS de facture, de facture ou de relevé. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vos paiements sont effectués à temps.

Comment la transaction apparaîtra-t-elle sur mon relevé de facturation ?

Les transactions effectuées via ce site Web sont traitées par un fournisseur tiers. La transaction apparaîtra sur les relevés de facturation similaires à NIP COURT EPAY .

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

En ligne, nous acceptons les principales cartes de crédit/débit : Visa, MasterCard et Discover.

Pourquoi mon paiement par carte de crédit a-t-il été refusé ?

Les paiements par carte de crédit sont généralement refusés pour un certain nombre de raisons, notamment des fonds insuffisants, un statut de compte gelé, un numéro de carte de crédit ou une date d'expiration invalide, un numéro CVV invalide, etc. Malheureusement, la banque émettrice de la carte ne nous fournit souvent pas de détails supplémentaires sur la raison du paiement. décliner - c'est pourquoi l'erreur que vous voyez indique simplement "transaction refusée".

Si aucune raison n'est donnée, vous devrez contacter la banque émettrice de la carte pour plus d'informations sur la raison spécifique de votre refus.

Y a-t-il des frais associés au paiement par carte de crédit/débit ?

Oui. Des frais de carte de crédit de 2,75 % et des frais de commodité de 5,95 $ sont ajoutés à tous les paiements. Si vous effectuez un paiement échelonné mensuellement, les frais de commodité tombent à 2,95 $.

Quelle est la politique de remboursement par carte de crédit ?

Veuillez contacter la Cour si vous pensez qu'un remboursement est nécessaire. Soyez prêt à fournir des informations sur votre transaction telles que votre nom, votre numéro de dossier/de citation, la date de la transaction, le montant de la transaction et les quatre derniers chiffres du numéro de carte de crédit.

Une fois votre paiement effectué, tous frais de commodité ou frais de carte de crédit appliqués à votre paiement sont non remboursables, non échangeables et non transférables.

Quelle est la politique de confidentialité ?

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J'ai un problème. Qui dois-je contacter ?

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